เกี่ยวกับเรา
Software Cyber
สำนักงานที่ปรึกษาที่ทำงานกับกระบวนการสรรหาพนักงานขององค์กร ไม่ใช่เอเจนซีรับสมัคร และไม่ใช่ผู้ขายซอฟต์แวร์ HR
จุดเริ่มต้น
Software Cyber ก่อตั้งจากประสบการณ์ทำงานร่วมกับฝ่ายบุคคลและผู้จัดการสายงานในองค์กรขนาดกลางของประเทศไทย ที่มักติดปัญหาเดียวกัน: ตำแหน่งว่างค้างนาน ไม่ใช่เพราะไม่มีผู้สมัคร แต่เพราะขั้นตอนส่งต่อ เกณฑ์สัมภาษณ์ และการตัดสินใจไม่ชัดพอ
เราจึงเลือกทำงานที่ชั้นกระบวนการ ตั้งแต่การเขียนประกาศที่เรียกคนถูกกลุ่ม การคัดเอกสาร การจัดแผงสัมภาษณ์ ไปจนถึงการเก็บเสียงจากช่วงทดลองงาน เพื่อปรับเกณฑ์ในรอบถัดไป
แนวทางทำงาน
เราเริ่มจากเอกสารและบทสนทนาที่มีอยู่จริงในองค์กรคุณ ไม่นำเทมเพลตยาวมาวางทับ ขั้นตอนที่เสนอต้องสั้นพอที่ทีมจะทำต่อได้หลังโครงการจบ และต้องระบุว่าใครรับผิดชอบแต่ละขั้น
งานภาคสนามอาจจัดที่สำนักงานลูกค้า หรือผ่านการประชุมทางไกล ขึ้นกับลักษณะตำแหน่งและความพร้อมของผู้เกี่ยวข้อง เราทำงานเป็นภาษาไทยเป็นหลัก และอธิบายเกณฑ์ด้วยตัวอย่างจากตำแหน่งจริง ไม่ใช่คำศัพท์นามธรรม
ผู้ร่วมงาน
วราภรณ์ มั่นคง
ที่ปรึกษาหลักด้านกระบวนการสรรหา มีประสบการณ์ออกแบบขั้นตอนคัดเลือกและเวิร์กช็อปผู้จัดการสายงานให้กับธุรกิจผลิต ค้าปลีก และบริการในหลายจังหวัด
เน้นการสังเกตแผงสัมภาษณ์จริงและการเขียนเกณฑ์ที่ผู้ใช้เอกสารเข้าใจตรงกัน
พีรพัฒน์ ทองใบ
ร่วมออกแบบคู่มือเกณฑ์คัดเลือกและแบบประเมินสัมภาษณ์ มักรับผิดชอบการสัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้องภายในและการทดลองใช้ขั้นตอนกับตำแหน่งตัวอย่าง
สนใจจุดส่งต่อระหว่าง HR กับสายงานเป็นพิเศษ เพราะเป็นจุดที่ทำให้ผู้สมัครดีหลุดระหว่างทางบ่อยที่สุด
สิ่งที่เราให้ความสำคัญ
- ความชัดของเกณฑ์ผ่าน/ไม่ผ่าน ก่อนเปิดรับสมัคร
- เวลาตอบกลับที่ทั้ง HR และสายงานยอมรับได้จริง
- บันทึกสัมภาษณ์ที่อ้างหลักฐานได้ ไม่ใช่ความรู้สึกลอย ๆ
- เอกสารที่ทีมเปิดใช้ซ้ำได้หลังโครงการจบ