นโยบายคืนเงิน

สิทธิ์ขอคืนเงิน

คุณขอคืนเงินได้เมื่อเรายังไม่เริ่มเก็บข้อมูลในองค์กร หรือเมื่อเราเป็นฝ่ายยกเลิกงานโดยไม่สามารถจัดผู้แทนได้ภายในระยะที่ตกลง

กรอบเวลา

คำขอคืนเงินควรถูกส่งภายใน 14 วันนับจากวันชำระมัดจำ หรือภายใน 7 วันหลังวันที่ยกเลิกที่ทั้งสองฝ่ายยืนยัน แล้วแต่กรณีใดถึงก่อน

คืนเต็มจำนวน / คืนบางส่วน

• คืนเต็มจำนวน หากยกเลิกก่อนวันเริ่มเก็บข้อมูลและยังไม่มีการจองเวลาทีม
• คืนบางส่วน หากงานเริ่มแล้ว โดยหักตามสัดส่วนงานที่ส่งมอบ เช่น สัมภาษณ์ภายในที่เสร็จแล้ว หรือร่างเอกสารที่ส่งให้แล้ว
• ไม่คืนมัดจำ หากลูกค้าไม่มาตามนัดเวิร์กช็อปโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง และทีมได้เตรียมเนื้อหาเฉพาะองค์กรแล้ว

รายการที่ไม่คืนเงิน

• ค่าใช้จ่ายเดินทางที่จ่ายไปแล้วตามที่ได้รับอนุมัติ
• งานที่ส่งมอบครบตามใบเสนอราคาแล้ว
• เอกสารหรือแบบฟอร์มที่ลูกค้านำไปใช้ในรอบสรรหาจริงแล้ว

ขั้นตอนขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง info@software-cyber.digital ระบุชื่อผู้ติดต่อ เลขที่ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ เหตุผล และช่องทางรับเงินคืน เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1–2 วันทำการ

ระยะเวลาดำเนินการและวิธีคืน

เมื่ออนุมัติแล้ว การคืนเงินใช้วิธีโอนกลับบัญชีเดิมหรือบัญชีที่ระบุ โดยทั่วไปภายใน 14 วันทำการ

การยกเลิกและเลื่อนนัด

การเลื่อนเวิร์กช็อปหรือแผงสัมภาษณ์แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงสามารถเลื่อนได้โดยไม่เสียมัดจำ การเลื่อนซ้ำเกินสองครั้งในโครงการเดียวกันอาจมีการปรับตารางค่าใช้จ่ายใหม่

งานที่เริ่มแล้วและการไม่มาตามนัด

หากลูกค้าไม่ส่งเอกสารหรือผู้ให้สัมภาษณ์ตามที่ตกลงจนทำให้งานหยุด เราจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและอาจปิดงานพร้อมเรียกเก็บตามงานที่ทำแล้ว

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

+88688687229273 · info@software-cyber.digital · 7,Pingtung,Pingtung